Regulamin
Obowiązuje od 28 sierpnia 2026
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży treści cyfrowych w niniejszym serwisie. 2. Sprzedawcą i usługodawcą jest KPV Marketing Pavlo Kish — jednoosobowa działalność gospodarcza wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, adres: ul. Okrąg 4 lok. 42, 00-423 Warszawa, Polska, NIP 7011201444, REGON 528419799. 3. Kontakt ze Sprzedawcą: kontakt@cichachwila.pl. 4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
§ 2. Definicje
Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta). Postanowienia § 9–§ 11 stosuje się do niej odpowiednio. Program — treść cyfrowa: 21-dniowa praktyka z Pismem Świętym udostępniana w Serwisie po zalogowaniu. Konto — zbiór danych Kupującego w Serwisie, dający dostęp do zakupionych Programów. Umowa — umowa o dostarczanie treści cyfrowych zawierana między Sprzedawcą a Kupującym.
§ 3. Zakres usług
1. Sprzedawca udostępnia odpłatnie Program: 21 dni praktyki, na które składają się fragment Pisma Świętego, rozważanie, pytanie, modlitwa i propozycja działania. 2. Zakup jest jednorazowy. Dostęp do zakupionego Programu jest bezterminowy, nie odnawia się i nie wymaga abonamentu. 3. Nieodpłatnie Sprzedawca udostępnia przeglądanie stron informacyjnych, quiz oraz prowadzenie Konta. 4. Serwis nie świadczy usług medycznych, psychologicznych ani terapeutycznych. Treści Programu nie są poradą medyczną, nie służą diagnozie ani leczeniu i nie zastępują kontaktu ze specjalistą.
§ 4. Wymagania techniczne
1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka (Chrome, Safari, Firefox lub Edge) z obsługą JavaScriptu i plików cookie oraz aktywny adres e-mail. 2. Funkcjonalność treści cyfrowych: Program udostępniany jest w przeglądarce po zalogowaniu, po jednym dniu na dobę. Nie jest udostępniany do pobrania i nie stosuje się do niego zabezpieczeń technicznych ograniczających korzystanie. 3. Interoperacyjność: Serwis działa w dowolnym systemie operacyjnym z przeglądarką wskazaną w ust. 1. 4. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z ryzykiem przechwycenia danych przez osoby nieuprawnione oraz działania oprogramowania złośliwego. Zaleca się korzystanie z aktualnego oprogramowania zabezpieczającego.
§ 5. Zakaz treści bezprawnych
Kupującego obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Dotyczy to również treści wpisywanych w odpowiedziach na pytania dnia i w komentarzach do ocen.
§ 6. Zawarcie umowy
1. Zamówienie składa się przez formularz zamówienia: wybór Programu, podanie imienia i adresu e-mail, potwierdzenie zapoznania się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz dokonanie zapłaty. 2. Przed złożeniem zamówienia Kupujący widzi nazwę Programu, jego zakres, cenę łączną oraz informację o bezterminowym dostępie. 3. Umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania zapłaty. 4. Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z Regulaminem Sprzedawca przesyła na podany adres e-mail, na trwałym nośniku.
§ 7. Cena i płatność
1. Ceny podane w Serwisie są cenami ostatecznymi w złotych (PLN) i zawierają wszystkie składniki. 2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku od towarów i usług (art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług), w związku z czym do ceny nie dolicza się podatku VAT. 3. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlandia. Dostępne metody płatności są wskazywane przed dokonaniem zapłaty. 4. Sprzedawca nie otrzymuje, nie przetwarza ani nie przechowuje numeru karty płatniczej ani innych danych uwierzytelniających płatność. 5. Na żądanie zgłoszone na kontakt@cichachwila.pl Sprzedawca wystawia i przesyła dowód sprzedaży.
§ 8. Dostarczenie treści cyfrowej
1. Dostęp do Programu zostaje udostępniony niezwłocznie po otrzymaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin. 2. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy treści cyfrowej, Kupujący wzywa go do jej dostarczenia. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy jej niezwłocznie lub w dodatkowo uzgodnionym terminie, Kupujący może odstąpić od umowy (art. 43j ustawy o prawach konsumenta).
§ 9. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. 2. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 3. Oświadczenie można złożyć na kontakt@cichachwila.pl — w dowolnej formie albo na formularzu stanowiącym załącznik do Regulaminu. 4. Sprzedawca udostępnia Program niezwłocznie po zapłacie i nie odbiera od Kupującego zgody, o której mowa w art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta. Oznacza to, że prawo odstąpienia pozostaje w mocy przez pełne 14 dni, mimo że dostęp do Programu został już otwarty. 5. W razie odstąpienia Sprzedawca zwraca zapłaconą kwotę w terminie 14 dni, przy użyciu tej samej metody płatności, a dostęp do Programu zostaje zamknięty. 6. Niezależnie od powyższego Kupującemu przysługuje szersza umowna gwarancja zwrotu opisana w § 10.
§ 10. Gwarancja zwrotu w 30 dni
1. Sprzedawca zwraca całą zapłaconą kwotę na żądanie zgłoszone w ciągu 30 dni od zawarcia umowy, bez podania przyczyny i niezależnie od tego, ile dni Programu zostało ukończonych. 2. Żądanie zgłasza się na kontakt@cichachwila.pl. Zwrot następuje w terminie 14 dni od jego otrzymania, tą samą metodą płatności. 3. Po dokonaniu zwrotu dostęp do Programu zostaje zamknięty. 4. Gwarancja jest uprawnieniem przyznanym dodatkowo przez Sprzedawcę i nie ogranicza ani nie wyłącza uprawnień wynikających z przepisów prawa.
§ 11. Zgodność treści cyfrowej z umową i reklamacje
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta. 2. Reklamację składa się na kontakt@cichachwila.pl, podając opis niezgodności oraz dane umożliwiające kontakt. 3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku na podany adres e-mail. 4. Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Kupujący może żądać doprowadzenia jej do zgodności. Jeżeli Sprzedawca odmówi, nie doprowadzi jej do zgodności w rozsądnym czasie albo niezgodność wystąpi ponownie, Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy. 5. Odstąpienie nie przysługuje, jeżeli brak zgodności treści cyfrowej z umową jest nieistotny.
§ 12. Konto
1. Konto zakładane jest przy składaniu zamówienia. Hasło Kupujący ustala po zakupie; do tego czasu dostęp opiera się wyłącznie na sesji w przeglądarce. 2. Konto można usunąć w zakładce «Konto» albo pisząc na kontakt@cichachwila.pl. Usunięcie Konta oznacza rozwiązanie umowy o prowadzenie Konta oraz utratę dostępu do zakupionych Programów i do zapisków; nie jest odstąpieniem od umowy ani zgłoszeniem, o którym mowa w § 10. 3. Sprzedawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta za 14-dniowym wypowiedzeniem, jeżeli Kupujący narusza zakaz z § 5. Nie pozbawia to prawa do zwrotu ceny zapłaconej za zakupiony Program.
§ 13. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookie opisuje Polityka prywatności, dostępna w stopce Serwisu.
§ 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności: — zwrócić się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów albo do organizacji społecznej działającej na rzecz konsumentów; — zwrócić się o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej; — wystąpić do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. 2. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron. 3. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
§ 15. Zmiany Regulaminu
1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu świadczenia usług, zmiany metod płatności albo wprowadzenia nowych funkcji Serwisu. 2. O zmianie Sprzedawca informuje na stronie Serwisu, a posiadaczy Konta — na adres e-mail, co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. 3. Do umów zawartych przed wejściem zmiany w życie stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia umowy.
§ 16. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu. 3. Regulamin obowiązuje od 28 sierpnia 2026.
Załącznik. Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) Adresat: KPV Marketing Pavlo Kish, ul. Okrąg 4 lok. 42, 00-423 Warszawa, Polska, kontakt@cichachwila.pl Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy o dostarczanie następującej treści cyfrowej: ............................................................ Data zawarcia umowy: ............................................................ Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ............................................................ Adres konsumenta(-ów): ............................................................ Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ............................................................ Data: ............................................................ (*) Niepotrzebne skreślić.